Veelgestelde vragen


Normaal duurt het ongeveer 5 werkdagen als uw juweel op voorraad is. En 3 tot 4 weken als het juweel niet in voorraad is.
Zie ook onze "Levering" pagina



In onze kantoren in de buurt van Brussel, België

De standaardkleur en zuiverheid is G VS.

Het juweel en de BTW (21%). Verzending is GRATIS binnen Europa, te betalen buiten Europa.

Voor ringen, gelieve ons de maat van uw vinger te laten weten. Je kunt het beste een juwelier bij jou in de buurt vragen. U kunt ons ook de binnendiameter (in mm) van een bestaande ring sturen, maar deze zal altijd bij benadering zijn. Stuur ons geen foto of tekening, aangezien de reproductie nooit de exacte grootte zal weergeven. Voorbeeld van een metriek: 53 en een half.

Neem contact met ons op. Let op: afhankelijk van het model kan de maat van sommige ringen niet worden gewijzigd.

Voor regelmatig onderhoud gebruikt u een zachte tandenborstel, afwasmiddel en lauw water.
Mère & Fille gebruikt professionele technieken voor een grondige reiniging, rekening houdend met het type steen dat in uw juweel is gezet.

In juwelen is karaat een maatstaf voor de zuiverheid van edele metalen zoals goud. Het wordt gemeten in duizendsten. 18 karaat goud in juwelen wordt aangeduid met een "750" keurmerk, dat staat voor de 750 delen op duizend zuiver goud in de legering.
18 ktgeel- of roségoud is de ideale legering om de stijfheid te verhogen van goud, dat een zeer zacht metaal is. Het mengsel bewaart de roestvrije en niet-allergene kwaliteiten.
18ktwitgoud bestaat voor 75% uit geelgoud en voor 25% uit zilver, koper en palladium. Het witte goud, dat eigenlijk vrij grijs is, is bedekt met een dun laagje metaal, rhodium, om het zijn witte kleur te geven. Deze laag vervaagt na verloop van tijd en moet door een juwelier worden vernieuwd met rhodiumplating.
14kt goud wordt zelden in juwelen gebruikt omdat het minder zuiver is en er vuiler uitziet. Hij is echter goedkoper, wat verklaart waarom hij in kleine juwelierszaken wordt gebruikt.
Platina is veel sterker, maar moeilijker om mee te werken. Zijn soliditeit en sterkte maken het tot het metaal bij uitstek voor diamantzettingen. De intens witte gloed is natuurlijk en vervaagt niet na verloop van tijd.

Ja, stuur ons uw postadres via het contactformulier en wij sturen u met plezier onze nieuwste catalogus toe. Al onze creaties worden ook op deze site gepresenteerd. Neem contact met ons op voor elke nieuwe creatie of variatie van een van onze creaties die u leuk vindt.

De standaard is "juwelen". De stenen zijn gegarandeerd natuurlijk en het goud is 18Kt gestempeld. De juwelen worden een voor een, met de hand gemaakt. De kleine diamanten zijn G kleur en VS zuiverheid. 

Elk juweel wordt zorgvuldig onderzocht voordat het wordt verzonden.
Een certificaat van echtheid is ook bijgevoegd voor uw zekerheid.
Aangezien dit een met de hand vervaardigd sieraad is, gemaakt van natuurlijke stenen, zult u begrijpen dat er geen garantie kan worden gegeven voor de juistheid van het gekochte artikel in vergelijking met het voorbeeld op deze site.
Elk stuk is uniek. Dit is wat het zo charmant en mooi maakt.

De juwelen worden verpakt in een doosje dat is aangepast aan het soort juweel. Daarna wordt het in noppenfolie gewikkeld. 

Heeft u nog andere vragen? Aarzel niet om ons vragen te stellen via onderstaand formulier of via e-mail info[at]mereetfille.be

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA, en het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.