Versandrichtlinien
Für Beträge unter 500 Euro: Sichere Lieferung durch BPOST
Für Beträge über 500 Euro - sichere Lieferung durch FEDEX
Nach Eingang der Bestellung und der Zahlung senden wir Ihnen die Teile sofort zu, wenn sie auf Lager sind. Andernfalls kann es bis zu 3 Wochen dauern.
Bedingungen bei Beförderungen
Der Rabattcode WINTERSALE-M&F ist von Donnerstag, 3. Dezember um 00:01 Uhr bis Freitag, 4. Dezember um 23:59 Uhr gültig. Rabatte gelten nur für Lagerartikel, nicht für Bestellungen. Sichere Sendungen sind kostenlos nach ganz Europa. Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen erfolgen, gefolgt von einer strengen Qualitätskontrolle. Mère & Fille behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn der Zustand des Schmuckstücks nicht dem Zustand zum Zeitpunkt des Versands entspricht und es in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden muss. Mère & Fille übernimmt die Verantwortung für maximal eine Größe (mehr oder weniger) für Ringe und 1 cm für Halsketten und Armbänder. Bei Bestellungen per Telefon oder E-Mail gilt nur der Zahlungsbeleg als Verkaufsnachweis.
VERZÖGERUNGEN
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie ein Teil zu einem bestimmten Termin benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Für die auf dieser Website vorgestellten Stücke:
Die Herstellung dauert mindestens 10 Werktage, je nach Verfügbarkeit der Steine und Auslastung der Werkstatt, plus Lieferzeit.
Sollte sich die Fertigungszeit verlängern, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Für Einzelstücke:
Erfahrungsgemäß dauert es vom ersten Kontakt bis zur Lieferung Ihres Schmuckstücks 4 bis 6 Wochen, je nachdem, wie viel Zeit wir für Gespräche, Design und die Auswahl der Steine aufwenden.
DIMENSIONEN
Alle Maßangaben beziehen sich auf europäische Größen. Bitte vergewissern Sie sich bei der Bestellung, dass die mitgeteilte Maßeinteilung korrekt ist. Mère & Fille übernimmt keine Verantwortung für falsch bestellte Maßeinteilungen.
LIEFERUNG
WELTWEITE KOSTENLOSE LIEFERUNG
Für Beträge unter 500 Euro: Registrierte Lieferung durch BPOST
In Belgien versenden wir unsere Pakete mit dem bpack 24H Business Paket:
- Lieferung innerhalb von 24 Stunden nach Abholung durch Bpost
- Online-Verfolgung Ihres Pakets nach der Vorbereitung
- Sichere Lieferung mit Unterschrift für den Empfang
- Zweite Zustellung bei Abwesenheit
In Europa versenden wir unsere Pakete mit dem Bpack World Business Paket:
- Schnelle Lieferung (3 bis 5 Tage je nach Land, ab Übernahme durch Bpost)
- Online-Verfolgung Ihres Pakets, sobald es vorbereitet ist
- Sichere Lieferung mit Unterschrift zur Entgegennahme
Für Beträge über 500 Euro - sichere Lieferung durch FEDEX
Sobald Ihr Artikel versendet wird, erhalten Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung.
Sollten Sie Probleme mit dem Transport haben, müssen Sie uns dies innerhalb von drei Kalendertagen nach Erhalt mitteilen.
Bei internationalen Sendungen ist der Kunde für alle Steuern und Zölle verantwortlich.
Wenn Sie Fragen zur Lieferung, zum Kundenservice oder andere Anliegen haben, sehen Sie sich unsere Seite"Häufig gestellte Fragen" an oder wenden Sie sich an info@mereetfille.be
